Проект «Мой персональный помощник» реализуется в Центре социального обслуживания.
Для людей с инвалидностью в ХМАО заработал проект повышения доступности социальных услуг. Своего рода альтернатива МФЦ помогает гражданам с ОВЗ в решении юридических, бытовых и других вопросов. «Мой персональный помощник» создан при Центре социального обслуживания «Елена» в городе Губкинский.
За время работы проекта, стартовавшего в конце 2022 года, помощь получили 20 маломобильных граждан. Содействие в решении вопросов организовано по месту проживания.
Обратившимся за помощью предоставляется содействие по двум направлениям. В рамках правового сопровождения инвалидам помогают сформировать пакет документов, необходимый для получения соцуслуг, льгот и другой господдержки.
Также решаются вопросы социальной реабилитации, восстановления утраченных документов, получения электронных услуг и консультаций по правовым вопросам у юрисконсульта.
В рамках бытового сопровождения для людей с ОВЗ организуется закупка продуктов, выноса мусора и иная помощь, пока решаются вопросы дальнейшего формата ухода за инвалидом.
Суть «Персонального помощника» – быть мостом между маломобильным человеком и различными ведомствами и организациями города.
